Hallo, wij zijn Els en Elisa. Samen hebben wij ruim 20 jaar leidinggevende ervaring en gezien dat alleen sterke teams in staat zijn om klantgericht te verbeteren. Als leidinggevende hebben wij ook vaak geworsteld met de vraag hoe maak je je team nou klantgerichter? Waar haal je de tijd vandaan?

Met ons bedrijf Klantgericht Verbeteren hebben we ons hierin gespecialiseerd. Met een combinatie van hulpmiddelen en onze ervaring als (interim) leidinggevende helpen wij graag leidinggevenden om het team met nog meer focus op de klant, client, burger of patient, kortom op de mens te laten functioneren.

Wij gaan op een praktische manier om met complexe problemen en helpen teams zichzelf te verbeteren en de betrokkenheid te vergroten.